Tous nos articles sont garantis pendant 12 mois, sans préjudice de toutes les dispositions légales en matière de garantie et de conformité. Pendant cette année, nous veillons à ce que tout problème soit résolu gratuitement.
Pendant la période de garantie, nous réparons ou échangeons l’article défectueux, nous livrons la pièce manquante ou, si la réparation ou le remplacement n’est pas possible, nous remboursons le prix d’achat. Les frais d’appel et/ou d’expédition sont à la charge de nous.
La garantie ne peut être invoquée dans les cas suivants :
- De dommages causés intentionnellement ou par négligence
- D’utilisation abusive ou d’entretien négligent
- D’usure normale
- Dommages dus au non-respect ou à la mauvaise observation du manuel.
En cas de réclamation non fondée, nous pouvons encore vous aider à trouver une solution. Toutefois, les frais encourus seront alors à votre charge.