Retourner

Vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat ? Ne vous inquiétez pas ! Suivez les étapes ci-dessous pour retourner votre commande facilement.

Étapes du retour :

  1. Indiquez vos coordonnées : Entrez votre numéro de commande, l’adresse e-mail concernée et le motif du retour dans le formulaire ci-dessous.
  2. Recevez votre étiquette de retour : Après la soumission de votre demande, vous recevrez une étiquette de retour par e-mail dans les 24 heures.
  3. Emballez votre produit : emballez le produit soigneusement dans l’emballage d’origine.
  4. Apportez votre colis à un point-relais de DPD : Apportez le colis à un point-relais de DPD près de chez vous et envoyez-le nous sans frais.

Remboursement :

Après réception et vérification de votre retour, le remboursement sera effectué sur votre compte dans un délai de 7 jours ouvrables.

Besoin d’aide ?

Avez-vous besoin d’aide pour votre retour ou avez-vous des questions sur votre produit ? Contactez-nous à coordonnées suivantes :

  • E-mail : service@VDDWorld.com
  • Téléphone : +33 (0) 187536534 (Du lundi au vendredi de 9h à 12h et 12 à 17h)

Nous sommes à votre disposition !